WEB自動見積では、手元のテープをダビングした場合の目安を確認できます。この時点では金額は確定せず、決済も発生しない案内です。

たとえば、VHS10本をDVD化したいのか、miniDVとベータが混ざっているのか、DVDではなくMP4で残したいのかを先に分けておくと入力しやすくなります。

WEBから申し込む場合は、会員ならログインし、非会員ならお客さま情報を入力します。連絡なしで直接送る方法も案内されていますが、やりとりに時間がかかる場合があるため、公式ではWEB注文後の配送がすすめられています。

• メールアドレスや電話番号
• DVD、データ、Blu-rayなどの希望
• 支払い方法の希望
• 本数とテープ種類のメモ

利用者から店舗へ送る送料は利用者負担です。配送ページでは、ビデオテープをケースに入れ、段ボールに並べ、隙間に新聞紙などを入れてガタつかないように梱包する案内があります。

本数が少ない場合は紙袋や封筒でもよい案内がありますが、破れや破損がないように十分注意する必要があります。実家から出てきたテープはケース割れやラベル剥がれがあることも多いため、番号を振ってから箱に入れると戻ってきた時に照合しやすくなります。

テープが到着すると、スタッフからメールまたは電話で正式見積が連絡されます。この時点で見積金額が確定し、その後に請求金額が上がらない案内があります。ダビングできなかったテープは差し引かれる案内もあります。

空テープ、著作権がある映像、劣化が強いもの、ベタつきや裂けがあるものは、通常のテープと同じ感覚で見ない方が無難です。状態に不安がある場合は、正式見積の内容を落ち着いて読みます。

作業が完了すると、支払い手続きの連絡があります。クレジットカードは決済URLから支払い、代金引換は配達時に現金で支払い、銀行振込は入金確認後に発送される案内です。

法人の場合は請求書払いに対応する案内もあります。家族のテープをまとめて依頼する場合は、誰が支払うか、領収書や請求書が必要かを先に決めておくと、作業後の連絡で迷いにくくなります。

支払い確認後、納品物が発送されます。納品時の送料は全国一律660円、沖縄・離島は1,100円、5,500円以上の注文で送料無料と案内されています。

テープは返却される案内があります。受け取ったら、DVDやデータが希望形式になっているか、家族に渡す分があるか、原本を残すか処分するかを分けて考えます。